Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a tu disposición el presente aviso de privacidad integral.

1. Identidad y domicilio del responsable

TSG Transportes, con domicilio en Av Delta #2250, Parque Industrial Santa María, Ramos Arizpe, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a jmolina@tsgtransportes.com.

2. Datos personales que tratamos

Este sitio web es informativo y no cuenta con formularios de registro, contratación ni pago en línea. Únicamente tratamos datos personales cuando tú decides contactarnos por los medios publicados (correo electrónico o teléfono). En ese caso podemos tratar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, empresa a la que representas, correo electrónico y número telefónico.
  • Datos necesarios para cotizar o prestar el servicio: origen y destino del traslado, tipo y peso de la mercancía, fechas y requerimientos logísticos.
  • Datos de facturación, cuando se formaliza una relación comercial.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias, indispensables para atenderte:

  • Responder solicitudes de información, cotizaciones y aclaraciones.
  • Prestar los servicios de transporte de carga, transporte de personal y transporte ejecutivo contratados.
  • Dar seguimiento operativo a los embarques y mantener comunicación durante el servicio.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y contractuales.

Finalidades voluntarias, que no condicionan el servicio y a las que puedes negarte en cualquier momento:

  • Envío de información comercial sobre nuestros servicios, rutas y capacidades.
  • Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades voluntarias, escríbenos a jmolina@tsgtransportes.com indicándolo expresamente. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

4. Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales enviando tu petición al correo señalado en este aviso. Resguardamos la información bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos, a pedir su cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a jmolina@tsgtransportes.com señalando con claridad cuál de los cuatro derechos deseas ejercer, e incluyendo:

  • Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
  • Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
  • La descripción clara de los datos personales sobre los que buscas ejercer el derecho.
  • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de tus datos.

Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los plazos previstos en la LFPDPPP, por la vía que nos hayas indicado.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, mediante solicitud al mismo correo. Ten presente que en ciertos casos no podremos atender la revocación de forma inmediata por obligaciones legales, o cuando sea necesario conservar los datos para concluir una relación comercial en curso.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de perfilamiento. Empleamos una herramienta de analítica web que recopila información agregada y anónima sobre el uso del sitio —páginas visitadas, tipo de dispositivo y país aproximado— con el único fin de medir su desempeño. Esa información no permite identificarte personalmente.

8. Transferencias de datos personales

No vendemos, ni comercializamos tus datos personales. Podremos compartirlos únicamente con proveedores que nos apoyan en la prestación del servicio contratado —por ejemplo, aliados logísticos o servicios de facturación—, quienes están obligados a tratar la información conforme a este aviso, y con autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

9. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos del servicio. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, actualizando la fecha que aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia. A partir de la extinción del INAI, las funciones de protección de datos personales en posesión de particulares corresponden a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.